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¿Quién es Kanpeki Design store?
Kanpeki Design store es una tienda virtual colombiana especializada en la importación y venta de productos
de diseño en diferentes áreas: hogar, suplementos de oficina, mascotas, entretenimiento y ocio
FAQ'S
¿Tenemos punto de venta físico?
No. Somos una tienda virtual/online, realizamos envíos de los productos que adquiriste a la dirección que
nos sumistraste antes de realizar el correspondiente empaquetado.
Envíos únicamente dentro de Colombia
¿Es seguro comprar en Kanpeki Design store?
Sí, es 100% seguro. Al realizar las compras nunca te pediremos información de tarjetas de crédito ni débito,
no habrán esperas mayores a 7 días hábiles para que recibas tus productos, ya que todo lo que vendemos es para entrega inmediata
¿Cómo puedo comprar?
Sigue el siguiente link para más información ¿Cómo comprar?
¿Hacen envíos a todo el país?
Sí. El costo del envío lo asume el cliente al momento de recibir el producto (contra entrega) o puede
consignar el valor del envío junto al valor del producto, para lo cual necesitará que realicemos una cotización del costo del envío con anterioridad
¿Qué pasa si no recibo mi pedido?
Las probabilidades de que se extravíe un pedido son muy bajas, debido a que los productos ya están dentro
del país, pero en el caso que no recibas los productos dentro del plazo estipulado es importante avisarnos
para realizar el seguimiento de tu paquete y comunicarnos con la compañía de envíos
¿Qué pasa si mi paquete llega en malas condiciones?
Antes de firmar el recibido por parte de la empresa de envíos, debes revisar que el paquete esté en óptimas condiciones, de lo contrario se debe informar inmediatamente a la persona que entrega el paquete para
anexar las observaciones del mal estado del paquete en el comprobante de pago.
De lo contrario la empresa de envíos no se hará responsable. Una vez anexadas las observaciones en el comprobante debes comunicarte con nosotros
Para más información visita nuestra sección de Términos y Condiciones
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